DRM폴더의 DRM 정보가 오류를 발생하면 동영상이 준비 및 연결 상태에서 더 이상 진행되지
않는 현상이 발생합니다.
1. 바당화면의 내컴퓨터를 열고 도구>폴더옵션 을 클릭한후 [폴더옵션]대화상자
의[보기]텝에서 [숨김 파일 및 폴더 표시]항목에 체크를 해준다음[보호된 운영체제
파일 숨기기(권장)]에 체크를 없애줍니다.
2. DRM 폴더의 경로
Windows_Vista C:\programdata\microsoft\window\DRM
Windows_XP C:\Documents and Settings\All Users\DRM
각 운영체제의 경로로 들어가서 DRM 폴더를 열어 저장된 파일을 모두 제거합니다.
3. [참고사항]
DRN폴더 정리 후 사이트의 동영상 대여시 다음과 같은 새로운 라이센스 업그레이드를
요구하면 필히 업그레이드를 해 주십시오
Windows Media Player의 옵션을 최적화 시켰는데도 동영상이 재생되지 않으십니까?
여러가지 동영상 플레이어가 설치되어 있는 경우, 코덱 문제로 인하여 실행이 안될 수 있습니다.
먼저, 다른 동영상 플레이어(아드레날린, 곰플레이어, 사사미 등) 또는 코덱(Divx, Xvid, AC3,
Codec, mpeg등)을 [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 삭제해 주시기 바랍니다.
(삭제하는 과정에서 "공용라이브러리를 삭제하시겠습니까?" 라는 메시지가 뜨면 "아니오"를
Click합니다.)
위와 같이 삭제 후, Windows Media Player를 최신버전으로 재설치해 주세요.
이때, 기존에 설치 되어있는 Windows Media Player는 삭제하지 마시고, 실행파일을 디스크에
저장한 후 설치하여 주시기 바랍니다.
기본적으로 자체 방화벽에 의한 차단이 발생할수 있으며 이런경우 대부분 고객님의 익스플로러의
해더값등에 문제가 있을수 있으며. 또다른 경우 익스플러로 셋팅이 잘못되는경우가 있습니다.
해결 방법
사용중인 악성코드와 바이러스백신프로그램으로 검사, 치료를 먼저 하신후 레지스터 청소기와
같은 프로그램으로 컴퓨터를 정리하신후 아래 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러 설정.
'인터넷 창에서 도구> 옵션> 보안텝에서 [인터넷 /로칼 인터라넷 / 신뢰할수 있는 사이트
/ 제한된사이트]를 아래 스샷 처럼 하나 누르고 기본값 누름, 이런식으로 4개 모두를
기본수준으로 누른 후 [확인] 및 [적용]을 눌러주십시오.
2. 인터넷 익스플로러 설정 2단계
- 인터넷 익스플로러 5.x 인 경우
1. 익스플로러 상단 > 도구 > 인터넷옵션 > 보안 메뉴 클릭 합니다.
2. 보안텝에서 임시 인터넷파일의 설정을 클릭 이후 낮음으로 조정 및 사용자 정의
수준을 클릭합니다.
3. 보안설정에서 아래의 쿠키 옵션을 찾아 사용으로 변경 한후 확인 적용합니다.
4. 새로고침 (F5)을 하신 후 재접속 하시면 됩니다.
- 인터넷 익스플로러 6.x 인 경우
1. 익스플로러 상단 > 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴 클릭 합니다.
2. 고급 메뉴 클릭 하신후 아래와 같이 표시하시고 확인 및 적용을 눌러주십시오.
3. 익스플로러 창을 모두 닫으신후 익스플로러를 실행하신후 접속하시면 됩니다.
3. 엑티브엑스 설정.
인터넷 익스플로워 메뉴에서 도구 인터넷 옵션에서 보안->사용자 지정 수준을 누르고
- ActiveX컨트롤 및 플러그 인에서 서명 안된 ActiveX컨트롤 다운로드
- 서명된 ActiveX컨트롤 다운로드
- 안전하지 않는것으로 표시된 ActiveX컨트롤 초기화 및 스크립트
- 안전한 것으로 표시된 ActiveX컨트롤 스크립트
- ActiveX컨트롤 및 플러그 인 실행을// 위모두 사용으로 체크하시고 /확인을 누르신후
인터넷 익스플로워를 재실행 하시면 됩니다.
정확하게 아이디 및 패스워드를 입력하셨는지 확인하십시오!! 만약 정확하다면 아래와 같이 설정을 변경하시면 됩니다.
- 인터넷 익스플로러 5.x 인 경우
1. 익스플로러 상단 > 도구 > 인터넷옵션 > 보안 메뉴 클릭 합니다.
2. 보안텝에서 임시 인터넷파일의 설정을 클릭 이후 낮음으로 조정 및 사용자 정의
수준을 클릭합니다.
3. 보안설정에서 아래의 쿠키 옵션을 찾아 사용으로 변경 한후 확인 적용합니다.
4. 새로고침 (F5)을 하신 후 재접속 하시면 됩니다.
- 인터넷 익스플로러 6.x 인 경우
1. 익스플로러 상단 > 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴 클릭 합니다.
2. 고급 메뉴 클릭 하신후 아래와 같이 표시하시고 확인 및 적용을 눌러주십시오.
3. 익스플로러 창을 모두 닫으신후 익스플로러를 실행하신후 접속하시면 됩니다.
1.아이디 및 비밀번호를 잊어 버렸을때에는 상단 메뉴바 옆의 로그인을 클릭하십시오
2. 회원서비스 [아이디/패스워드 찾기]를 클릭하시면 관련 페이지로 넘어갑니다.
3. 패스워드 검색의 경우 아이디.이름.주민번호.E-mail주소를 가입당시 입력하신 내용을
정확히 입력하셔야 패스워드 확인이 가능합니다.
4. 만약 회원가입시 이메일 주소 이외의 값을 입력하셨다면 그값을 입력하셔도 됩니다.
패스워드 확인이 않되시는 고객님의 경우 전화 02 - 3270 -3357 로 전화주십시오!
동영상이 반으로 짤려서 나오는경우에는 원도우 미디어 플레이어의 패치가 이루어 지지 않아
생기는 경우이거나 원도우미디어 플레이어가 충돌로 인하여 프로그램에 오류가 생겨서 발생하는
경우가 있으며 이런경우 원도우 미디어 플레이어를 완전 삭제 하시고 상위 버젼 또는 동일
한 버젼으로 재 설치하시면 해결됩니다.
